Retours et Échanges

Commande non annulable

La commande n'est plus annulable 24h après la confirmation de préparation.

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

Conditions de retour

Le retour doit être complet : emballage d'origine, notices, accessoires, copie de la facture. Le produit doit être en parfait état de revente.

Pièces non retournables :

• Boîtiers électroniques
• Capteurs et pièces électroniques
• Relais
• Notice d'utilisation
• Mise à jour GPS
• Jante
• Stylo retouche peinture
• Batterie

Procédure de retour

1. 1
   Envoyez un e-mail à support@groupegca.zendesk.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.
2. 2
   Expédiez le colis en Colissimo recommandé.

Traitement

Le traitement de votre retour est effectué sous un délai pouvant aller jusqu'à 10 jours après réception du colis.

Remboursement

Le remboursement s'effectue par re-crédit CB ou sous forme d'avoir valable 6 mois.