Accessoires BMW - Groupe GCA - Contactez-nous

Avis clients

Résumé
positive

93.3%

(726 avis)

Note moyenne : 4.75/5

neutral

5.1%

(40 avis)

Nombre d'avis : 778

negative

1.5%

(12 avis)
Filtrer les avis (sync Réinitialiser )

(669)

(57)

(21)

(19)

(8)

(4)

livraison et communication
rating 1.5 5 0.5
Période de livraison visible après paiement peux être entre 3 et 7 jours. Réponse par mail à mon avis c'est pareil ce 3 ou 7 jours
Accesoires BMW
Livraison
rating 1 5 0.5
Presque 9€ de frais de port, pour une livraison en 9 jours ouvrables(25.02 au 10.03), pas satisfait désolé
Accesoires BMW
Des boutiques séparées de la même enseigne Legrand
rating 1.5 5 0.5
Très déçu, je voulais commander plusieurs produits mais ils sont répartis sous des boutiques Internet séparées ce qui multiplie les frais de port. Pourquoi ça pour la même enseigne BMW Groupe Legrand ? J'ai perdu du temps avec la hotline puis des messages avec le webmaster mais impossible à régler mon problème. Du coup j'ai limité mon achat à un seul produit...
Accesoires BMW
Pièce incompatible
rating 1 5 0.5

Envoi de la pièce incompatible (soufflet d'admission) malgré l'envoi du numéro de châssis. Appel au service client qui confirme la référence pièce et me dit qu'il ne posséde que cette référence...

Réponse BMW Accessoires : Nous vous confirmons la parfaite compatibilité de la référence pour votre BMW Série 3' E91 318d M47N2 05.10.2007, pièce référencée exclusivement au numéro de châssis que vous nous avez communiqué. Nous vous invitons à contrôler celui-ci. Cordialement.

Accesoires BMW
Peu fiable
rating 1.5 5 0.5
Bilan insatisfaisant: Points positifs: prise en charge rapide de la commande, nombreux mails de suivi du colis. Points négatifs : la moitié de la commande est non conforme à la description. Le délai de livraison initialement annoncé a été largement dépassé sans raison. Le colis est donc arrivé trop tard. Colissimo est un très mauvais choix de distributeur...
Accesoires BMW
Déçu
rating 1 5 0.5
Deuxième fois que je passe commande : à chaque fois obligé de relancer par mail pour déclencher les envois. La deuxième fois un des produits s’est retrouvé en rupture de stock entre-temps. Pas un mot d’excuse ni d’information, juste l’annonce du remboursement sans même préciser à quel produit ça correspondait. Le service n’a pas été à la hauteur des produits de la marque.
Accesoires BMW
renseignements
rating 1.5 5 0.5
Question posée sur compatibilité de la pièce avec voiture aucune réponse. Question posée sur différence entre frais de port figurant sur la facture et sur indications sur la page aucune réponse !!!!
Accesoires BMW
Déçu
rating 1 5 0.5
Très déçu qu’il n’y ait pas la Generation E34 et E34 Touring dans le sélecteur BMW. Impossible de faire mes courses pour ma E34 Touring du coup...
Accesoires BMW