Accessoires BMW - Groupe GCA - Contactez-nous

Avis clients

Résumé
positive

94.6%

(1062 avis)

Note moyenne : 4.8/5

neutral

4.2%

(47 avis)

Nombre d'avis : 1123

negative

1.2%

(14 avis)
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(982)

(80)

(29)

(18)

(8)

(6)

Piece de rechange
rating 1 5 0.5
Manque de stock
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Disponibilité des produits
rating 1 5 0.5
1- Il serait mieux que lors de la commande soit précisée la disponibilité du produit 2- Lors du remboursement d'un produit indisponible, on est simplement informé du montant du remboursement. Si la commande contient plusieurs produits de prix identiques ,on ne sait pas le produit concerné. 3- Les frais de livraison ou autres d'un produit indisponible ne sont pas remboursés
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livraison et communication
rating 1.5 5 0.5
Période de livraison visible après paiement peux être entre 3 et 7 jours. Réponse par mail à mon avis c'est pareil ce 3 ou 7 jours
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Livraison
rating 1 5 0.5
Presque 9€ de frais de port, pour une livraison en 9 jours ouvrables(25.02 au 10.03), pas satisfait désolé
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Des boutiques séparées de la même enseigne Legrand
rating 1.5 5 0.5
Très déçu, je voulais commander plusieurs produits mais ils sont répartis sous des boutiques Internet séparées ce qui multiplie les frais de port. Pourquoi ça pour la même enseigne BMW Groupe Legrand ? J'ai perdu du temps avec la hotline puis des messages avec le webmaster mais impossible à régler mon problème. Du coup j'ai limité mon achat à un seul produit...
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Peu fiable
rating 1.5 5 0.5
Bilan insatisfaisant: Points positifs: prise en charge rapide de la commande, nombreux mails de suivi du colis. Points négatifs : la moitié de la commande est non conforme à la description. Le délai de livraison initialement annoncé a été largement dépassé sans raison. Le colis est donc arrivé trop tard. Colissimo est un très mauvais choix de distributeur...
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renseignements
rating 1.5 5 0.5
Question posée sur compatibilité de la pièce avec voiture aucune réponse. Question posée sur différence entre frais de port figurant sur la facture et sur indications sur la page aucune réponse !!!!
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Déçu
rating 1 5 0.5
Très déçu qu’il n’y ait pas la Generation E34 et E34 Touring dans le sélecteur BMW. Impossible de faire mes courses pour ma E34 Touring du coup...
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